1Informations que nous collectons

Lorsque vous passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison et ville
• Adresse e-mail (si vous nous contactez ou souhaitez un virement bancaire)
• Détails de votre commande (produits, quantités, préférences)

2Utilisation de vos informations

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et livrer votre commande partout au Maroc
• Vous contacter concernant l’état de votre commande, un échange ou un remboursement
• Organiser un paiement par virement bancaire lorsque ce mode est demandé
• Répondre à vos questions via téléphone ou e-mail
• Améliorer nos produits et notre service client

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

3Paiement et sécurité

Amabel propose principalement le paiement à la livraison : aucune information bancaire n’est requise lors de votre commande. Si vous choisissez de régler par virement bancaire, les coordonnées nécessaires vous sont communiquées directement et de façon sécurisée par notre équipe, par téléphone ou par e-mail, sans jamais être stockées sur notre site.

4Partage des informations

Vos informations personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires de livraison, afin d’assurer l’acheminement de votre commande
• Les autorités compétentes, si la loi marocaine l’exige

En dehors de ces cas, vos données restent strictement confidentielles.

5Cookies et navigation

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, de mémoriser vos préférences et d’analyser la fréquentation du site. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

6Conservation des données

Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre commande et au suivi d’éventuels échanges ou retours, conformément à nos obligations légales et commerciales.

7Vos droits

Vous disposez à tout moment du droit de :

• Accéder aux données que nous détenons sur vous
• Demander la correction d’informations inexactes
• Demander la suppression de vos données personnelles
• Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement via les coordonnées ci-dessous.

8Modifications de cette politique

Amabel se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.