Oui, nous livrons dans toutes les villes du Maroc, sans exception. Que vous soyez à Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Agadir ou dans une ville plus éloignée, votre commande vous parvient directement à l’adresse indiquée.

Le délai de livraison varie selon votre ville, généralement entre 2 et 5 jours ouvrables après la confirmation de votre commande. Vous recevrez un appel ou un message de notre livreur avant la livraison.

Oui, le paiement à la livraison (cash à la réception) est disponible partout au Maroc. Vous payez uniquement lorsque vous recevez et vérifiez votre produit.

Oui, l’échange est possible dans un délai de 5 jours maximum après réception de votre commande. Le produit doit être neuf, sans aucune trace d’utilisation ni altération, et retourné avec tous ses accessoires et son emballage d’origine.

Oui, vous pouvez retourner votre produit et être intégralement remboursé. Dans ce cas, les frais de livraison (aller et retour) restent à votre charge. Le produit doit respecter les mêmes conditions que pour un échange : neuf et non utilisé.

Contactez-nous dans les 24 heures suivant la réception avec une photo ou une vidéo du produit. Si le défaut est confirmé, nous prenons en charge l’échange ou le remboursement, y compris les frais de livraison, sans aucun coût supplémentaire pour vous.

Il suffit de nous contacter via WhatsApp, notre page Instagram ou notre adresse e-mail en précisant votre numéro de commande. Notre équipe vous guide ensuite pour organiser la reprise du produit.